Bueno, el nuevo año ya está aquí. Y, hasta ahora, no parece muy diferente de diciembre. Por eso preguntamos a docenas de expertos en marketing digital por sus mejores estrategias de marketing del año pasado y, vaya si cumplieron.
Aquí hay un vistazo a lo que encabeza la lista de expertos en marketing 2019-y lo que creemos que son las 16 mejores estrategias de marketing.
Actualización Las mejores estrategias de marketing para (que no incluyen la búsqueda por voz)
1. Educa con tu contenido
El contenido ha sido el rey durante mucho tiempo y no fue diferente.
Citando cifras del informe de tendencias del Content Marketing Institute, Robin Barendsen, jefe de marketing digital de la empresa de alquiler de espacios de oficina WehaveAnyspace, señaló que el 77% de los profesionales del marketing B2B utilizan el marketing de contenidos.
«De hecho, la mayoría de los comercializadores de contenido B2B utilizan activos educativos para nutrir clientes potenciales y generar confianza en la audiencia, lo cual es absolutamente esencial para el marketing entrante», dijo. «Piensa en blogs informativos, libros blancos o cuestionarios».
mejores estrategias de marketing gráfico de tipos de contenido
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Es probable que estemos predicando al coro aquí, pero, en términos generales, las marcas deben crear contenido que sea relevante, con autoridad y, por supuesto, eduque a su audiencia.
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2. Personaliza tus mensajes de marketing
Peter Wilfahrt, director general de la agencia digital Versandgigant, dijo que los profesionales del marketing deben personalizar cada mensaje en profundizando en los análisis y comprendiendo la demografía, las categorías de afinidad y los segmentos en el mercado. Más sobre esto en un momento.
«Solo muy pocas marcas ejecutan una estrategia de mensajería personalizada», dijo. «Y no estamos hablando de añadir el nombre de pila a su saludo por correo electrónico… indague realmente en la mente de su cliente potencial y descubra lo que teme, desea y quiere».
Aunque Brock Murray, director de operaciones de la agencia de marketing digital seoplus+, está de acuerdo en que hay que hacer sentir especiales a los consumidores, sostiene que la automatización es el camino a seguir porque permite a los anunciantes crear anuncios que cambian dinámicamente en función de quien los busque. Y, según Murray, los resultados muestran que los consumidores quieren este tipo de personalización.
«Dicho esto, la oportunidad también demostró ser una parte crítica de cualquier estrategia, ya que los usuarios demostraron que todavía no quieren ser bombardeados con contenido, sobre todo si ni siquiera es relevante para ellos», agregó Murray. En general, todo el contenido y el marcado deben ser concisos y fácilmente comprensibles para garantizar que los usuarios reciban valor en cada interacción». La transparencia y el respeto de la privacidad de los usuarios también deben ser un componente crítico de cualquier estrategia de marketing digital.»
Frank Spear, comercializador de contenidos en el plugin de concursos de WordPress RafflePress, dijo que la personalización impulsó su estrategia de marketing mucho más allá de sus expectativas.
«Tratamos de implementar contenido personalizado en prácticamente todos los aspectos de nuestra estrategia», dijo. «Nuestros anuncios opt-in cambian en función del contenido que los usuarios leyeron antes de que se activara la ventana emergente. La promoción relacionable está diseñada para mostrar a los consumidores que entendemos sus puntos de dolor y queremos ayudar. Permitimos a nuestros clientes elegir el tipo de contenido que quieren recibir de nosotros cuando se suscriben a nuestras campañas de marketing por correo electrónico.»
La personalización efectiva es el resultado de esfuerzos como la segmentación por comportamiento, o separar a los miembros de la audiencia en grupos basados en sus acciones, como las compras por primera vez, los carritos abandonados, las compras repetidas y las páginas vistas sin conversión, dijo Sam White, gerente de marketing del sitio de CBD Soul CBD.
«Cada grupo de comportamiento puede parecerse mucho demográficamente y luego actuar de formas muy diferentes», añade White. «La segmentación por comportamiento es lo que nos permite hablar a cada grupo de una manera que tenga sentido con la forma en que interactúan con la marca».
mensaje personalizado para un carrito abandonado
Vivek Chugh, CEO de la app de checklist Listables, coincidió en que la segmentación basada en datos ha funcionado bien hasta ahora porque permite a Listables adaptar sus mensajes y asegurarse de que los está haciendo llegar a las personas adecuadas, por lo que esta segmentación también será una parte importante del marketing en 2020.
3. Deja que los datos impulsen tu creatividad
Según Natalia Wulfe, CMO de la agencia de marketing digital Effective Spend, plataformas como Google y Facebook están asumiendo un mayor control de la segmentación de audiencias a medida que se alejan simultáneamente de las capacidades de puja manual. Mientras tanto, sus algoritmos se han vuelto expertos en comprender qué imágenes y textos publicitarios generarán las mejores tasas de clics y conversión.
«Con estos cambios, hemos visto cómo la creatividad se ha convertido en un importante impulsor del rendimiento, con el mismo peso que otros impulsores clave, como la selección de ubicaciones y la segmentación de audiencias», afirma.
Como resultado, Effective Spend revisó su proceso de diseño creativo para incorporar un enfoque basado en los datos.
«Analizamos las métricas de rendimiento de las creatividades existentes, identificamos las carencias y diseñamos nuevas creatividades que incidan directamente en esas métricas de bajo rendimiento», añade.
4. Invertir en investigación original
Una de las mejores estrategias de marketing de fue invertir en investigación original.
Tamas Torok, jefe de marketing en línea de la empresa de desarrollo Javascript Coding Sans, dijo que Coding Sans ha estado publicando su propia investigación sobre las tendencias de desarrollo de software desde 2017, y estos informes han generado enlaces de sitios web de renombre y han producido miles de suscriptores.
«Esta estrategia funcionó porque presentamos algo nuevo», dijo. «Los nuevos datos atrajeron enlaces y estaban muy bien presentados, lo que hizo que la gente los compartiera en las redes sociales».
Coding Sans tiene previsto publicar al menos tres nuevos informes con investigaciones originales en 2020.
Matthew Zajechowski, jefe del equipo de divulgación de la agencia de marketing digital Digital Third Coast, coincidió en que utilizar datos propios para crear contenido de formato largo con gráficos ha sido una estrategia eficaz en 2019, que ha dado lugar a backlinks de miles de publicaciones de gran autoridad.
«Los editores quieren nuevos ángulos de historia para cubrir sobre un tema, incluso si lo han cubierto mil millones de veces antes», agregó. «Tener datos propios nos permite tener ese ángulo único y presentarlo con gráficos facilita que lo compartan. Buscamos escritores y publicaciones que cubran ese tema y se lo presentamos como una nueva investigación o un estudio.»
5. Actualice su contenido
Y no olvides el contenido que ya has publicado.
De hecho, Cyrus Yung, cofundador de la empresa de SEO Ascelade, dijo que actualizar el contenido antiguo es una estrategia que ha servido bien a Ascelade, ya que Google tiene un factor de clasificación de frescura y la mayoría de los sitios eventualmente ven que el contenido decae.
«Tienen artículos antiguos que se han clasificado bien anteriormente y han atraído backlinks, pero el tráfico de búsqueda para ese artículo en particular está en una tendencia a la baja», dijo.
Mark Webster, cofundador de la empresa de educación de marketing en línea Authority Hacker, dijo que 2019 fue el año en que Authority Hacker se centró en esta táctica de refrescar el contenido antiguo en lugar de simplemente bombear contenido nuevo de alta calidad.
«Después de algunas pruebas, descubrimos que hacer actualizaciones y ajustes simples y, lo más importante, cambiar la fecha del artículo para representar la revisión más reciente [hizo] que nuestros rankings [saltaran] instantáneamente», dijo. «No es ningún secreto que Google prefiere el contenido fresco, pero no habíamos previsto que fuera una victoria tan fácil».
